8 (928) 222-37-11

Вопрос-ответ

Что такое R-Keeper?

R-Keeper – ультрасовременная система автоматизации для предприятий индустрии развлечений – ресторанов, баров, кинотеатров и т.п. Это мощный инструмент учета и контроля, оптимально организующий все бизнес процессы на предприятии, позволяющий добиться большей эффективности и прибыльности его работы. В комплексе R-Keeper реализованы новейшие технологии оптимизации работы бизнеса, наиболее известной из них является клубная технология R-KeeperCRM.

Свернуть

Стоит ли покупать R-keeper по меньшей стоимости, чем у официальных дилеров?

R-Keeper давно стал именем нарицательным и это позволяет разным мошенникам под видом этой системы продавать совсем другие решения. 

Часто, определить обманщика очень просто: на сайте обманщика будет написано "R-Keeper или ... " (далее, обычно, следует название одной сильно распиаренной компании).  Но, иногда, на сайте внаглую упоминается только R-Keeper. 

Вот, например, сайт r-keeper.org не имеет никакого отношения к R-Keeper, хотя везде использует это название. О другом продукте Вам скажут только по телефону, если вообще скажут. 

Продавцы R-Keeper не имеют права продавать конкурирующие продукты. 

Вас будут усиленно убеждать, что другое решение намного лучше. 

Но задумайтесь, если система действительно хорошая, то надо ли ей притворяться другой? 

Ведь если Вы искали R-Keeper, то не зря. Вам эту систему посоветовали, или Вы о ней слышали - это репутация. 
Остальные пытаются этой репутацией пользоваться. 

В итоге, в худшем случае Вам навяжут другое решение. В лучшем случае - продадут R-Keeper как посредники, заработав на Вас. 

Не обращайтесь к мошенникам. Даже если Вы решите купить другую программу, лучше обратитесь к тем, кто продает только ее: так Вы действительно будете работать со специалистами. А лучше обращайтесь ТОЛЬКО к официальным дилерам продукции R-keeper.

Свернуть

Подойдет ли R-keeper для моего бизнеса?

Состав комплекса индивидуально конфигурируется под Ваш бизнес с учетом всех его особенностей . R-Keeper успешно используется как в огромных развлекательных центрах, так и в

маленьких уютных кафе. Если вы только планируете открывать бизнес, наши консультанты подскажут Вам ряд важнейших моментов по оптимальной планировке заведения, поскольку мы располагаем огромным опытом по работе с предприятиями индустрии развлечений. Если Ваше заведение функционирует как несколько юридических лиц, R-Keeper позволит вести учет как по заведению в целом, так и по каждому юр.лицу в отдельности, или по отдельному виду товара/услуги.

Свернуть

Поддерживает ли R-Keeper маркетинговые программы, скидки?

R-Keeper является превосходным маркетинговым инструментом , позволяющим исследовать спрос на предоставляемые услуги и формировать максимально эффективную рыночную политику. R-Keeper представляет возможность не только устанавливать простую процентную скидку в течении всего времени, но и вводить гибкие системы скидок, например, скидки для определенной категории посетителей в определенные часы на данную категорию блюд, и главное – отслеживать эффект от проведенных акций ; а также располагает мощным механизмом работы с постоянными клиентами.

Свернуть

Для чего служит R-Keeper?

R-Keeper служит для автоматизации следующих задач:

Обслуживание посетителей;

Управление предприятием;

Учет внутреннего контроля;

Учет внутреннего движения средств;

Складской учет ,калькуляция и производство;

Работа с партнерами и поставщиками;

Подготовка отчетности;

Свернуть

В чем выгода использования R-Keeper?

Работа комплекса R-Keeper облегчает и ускоряет работу персонала, значительно упрощает работу бухгалтеров, избавляя их от рутины, обеспечивает директора всей оперативной информацией о функционировании заведения. За счет оптимизации бизнес процессов предприятия и более жесткого контроля над его деятельностью R-Keeper дает возможность увеличить прибыль до 60%, повысить качество сервиса и обслуживания, привлечь новых клиентов.

Свернуть

Какими достоинствами обладает R-Keeper?

R-Keeper – это надежная система автоматизации, работающая в режиме реального времени, в любой момент предоставляющая информацию о движении товаров и финансов в заведении. R-Keeper отличается простотой и удобством в использовании, это управленческая система, одинаково понятная и директорам и бухгалтерам. Разрабатывая R-Keeper , мы ориентировались на российскую специфику ведения бизнеса и, приняв во внимание все соответствующие нюансы, создали уникальный продукт, аналогов которому на сегодняшний день не существует.

Свернуть

Как увидеть рентабельность заведения, и проконтролировать бухгалтера-калькулятора

Существует несколько решений Вашей проблеммы:                                                                                                   1 решение. Для начала Вы можете попробовать решить этот вопрос сами, для этого нужно произвести несколько шагов: снять первичную инвентаризацию, проверить корректность технологических карт, внести приходные накладные, и провести за этот же период все документы расхода, а затем сделать повторную инвентаризацию, которая поможет Вам проанализировать текущее положение товароучета, следующим шагом Вы можете проверить акты реализации за этот период и увидеть Ваши затраты и Валовую прибыль. Если документооборот был корректным, то этих двух видов документов достаточно для того что бы увидеть полную картину рентабельности.                                                                                                                                                2 решение. Если у Вас не хватает времени на это, либо вы не очень разбираетесь в Store House, или же возникли подозрения в лояльности и компетентности Вашего бухгалтера, быстрей и качественней будет доверить это профессионалам. Достоверность и независимость результатов. Наши специалисты не привязаны на постоянной основе к вашему предприятию, что исключает возможность сговора с вашими сотрудниками. Вы получаете только достоверные данные и непредвзятую оценку работы предприятия. Наш сотрудник может приехать и провести первоначальный аудит совершенно БЕСПЛАТНО! Более подробную стоимость наших услуг Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе Сопровождение --- Бухгалтерское сопровождение.

 

Свернуть

Не удается зайти в Менеджер R-keeper, выдает ошибку. Что делать?

В случае если программа Менеджер R-keeper не запускается, Вам необходимо для начала проверить включен ли сервер, а затем – правильность написания имени пользователя и пароля в учетной записи.

Если после этого неполадка не будет устранена, советуем Вам обратиться к менеджеру нашей компании для вызова специалиста.

Свернуть

Как правильно закрыть смену администратора?

Чтобы закрыть смену администратора Вам необходимо провести картой данного администратора, выбрать пункт меню «закрыть общую смену», после чего смена закроется автоматически, если на данный момент нет открытых гостевых счетов.

Свернуть

Что делать, если зависает касса?

Этот вопрос наиболее распространенный из задаваемых. Отвечая на него, хотелось бы отметить, что возникает эта проблема из-за неполадок оборудования и исправить ее самостоятельно Вам не удастся. Советуем Вам вызвать нашего специалиста, который сможет полноценно диагностировать и устранить причину неполадок с кассой.

Свернуть

Каким образом можно перейти на обслуживание к нашей фирме?

Стать нашим клиентом очень легко. Для этого Вам необходимо заполнить заявку на сайте, после чего в течение суток с Вами свяжется наш менеджер для подбора интересующего Вас тарифного плана и заключит договор. После внесения абонентской платы Вы можете пользоваться услугами нашей компании как консультативного так и технического характера.

Свернуть

Если возникнут проблемы с обслуживанием R-keeper, что делать?

Мы  можем Вам помочь. Для этого Вам необходимо заключить договор на обслуживание, описанный в предыдущем вопросе и в полной мере получать услуги нашей компании.

Свернуть

Как проверить, какие позиции были удалены в программе R-keeper 7?

Для этого Вам необходимо зайти в программу «Менеджер R-keeper», выбрать пункт меню «Отчеты», затем «Чеки для просмотра», перейти на строку «Список отказов». В открывшемся окне выставить необходимый период и нажать кнопку «ОК». В появившемся окне Вы сможете увидеть наименование блюда, фамилию и имя удалившего сотрудника, а также отказ и причину удаления.

Свернуть

Может ли R-Keeper контролировать персонал и пресекать махинации?

В условиях российского бизнеса, где злоупотребления персонала порой достигают угрожающих масштабов, R-Keeper является мощнейшим инструментом контроля. Руководитель в любой момент времени может посмотреть прибыль, остатки, выявить нестыковки. R-Keeper обеспечивает оперативную информацию, воспользовавшись которой, можно выявить нарушителя, и, в то же время, разработать четкие механизмы премирования, расчета заработной платы, что увеличивает лояльность персонала к предприятию.

Свернуть

Может ли компьютерная программа store house 4 ошибаться?

Программное обеспечение sh4, может показывать недостоверные данные только в случае, если в нее были занесены неправильные технико-технологические карты или внесен недостоверный приход товара. Как правило ошибок в самой программе никогда не бывает, в основном бывает, что пользователь внес не все данные, либо масштаб воровства товара поражает объемами, и не всегда хочется в это верить (проще списать на программу). Если у Вас возникли такие проблемы, вы можете вызвать нашего бухгалтера-аудитора, который поможет Вам разобраться на сколько все правильно было занесено и списано согласно Ваших продаж.

Свернуть
Задайте вопрос менеджеру